دور القيادة الإدارية في إدارة الصراع التنظيمي دراسة ميدانية لكلية الاقتصاد/ جامعة الزاوية

( د/ محمود أحمد فحيل البوم - بكلية الاقتصاد جامعة الزاوية)

ملخص

الملخص هدفت هذه الدراسة للتعرف على دور القيادة الإدارية في إدارة الصراع التنظيمي بكلية الاقتصاد بجامعة الزاوية ، وكذلك الوصول لمجموعة من النتائج والتوصيات التي من شأنها مساعدة القيادة الإدارية في ممارسة دورها في التخفيف من حدة الصراع والتعامل معه وتجنب آثاره السلبية، وتمثلت مشكلة الدراسة في الإجابة على السؤال التالي: ما هو الدور الذي تؤديه القيادة الإدارية في إدارة الصراع التنظيمي ؟ ولاختبار مشكلة الدراسة تم صياغة فرضية رئيسية تمثلت في: عدم وجود أثر ذي دلالة إحصائية لدور القيادات الإدارية في إدارة الصراع التنظيمي في كلية الاقتصاد. وتم تصميم استبانه لجمع البيانات المتعلقة بالجانب الميداني ووزعت على عينة عشوائية بسيطة من أعضاء هيئة التدريس والموظفين بلغت (60) استبانه . ولمعالجة البيانات تم استخدام البرنامج الإحصائي ( SPSS ) . وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود دور للقيادة الإدارية على مستوى الكلية، وأنه لا يوجد للقيادة الإدارية أثر في إدارة الصراع التنظيمي ، وجود الصراع التنظيمي نسبي وهو ظاهرة صحية داخل الكلية ويعتبر أمراً حتمياً كنتيجة لعوامل عديدة (ثقافية ، نفسية ، تنظيمية، اجتماعية ، تعليمية).